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Installation in another device

Danilo Visentin May 12, 2019 04:17PM CEST

Good morning on the Android device with my account tells me connected, but keeps asking me who is checking the subscription and proposes me the free version for 14 days. Can you check my subscription? Thank you

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Joëlle Pantet May 14, 2019 10:10AM CEST Xample Agent
Hello,

Thank you for your message and your interest to Air Navigation Pro.

I need to know your user account to check your subscriptions.

Could you please send it? You can also send it using a private email.

Best regards,

Joëlle Pantet
Xample LLC

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Alirio May 25, 2019 07:15AM CEST
Amigos, tengo problemas para instalar el programa en un nuevo dispositivo que compré. Tengo la aplicación desde hace más de 10 años y hasta he colaborado con ustedes como tester de algunas actualizaciones, pero ahora, al instalar la aplicación, me está enviando directo a comprar obligatoriamente los mapas que ya en algún momento tenía descargados y que aún los tengo en mi otro equipo. No me parece correcto que después de tanto tiempo que tengo con ustedes vaya a tener que comprar nuevamente los mapas que ya tengo descargados con anterioridad en los otros equipos que he usado en la aplicación.. Agradezco por favor estudien la posibilidad de solucionarme eso lo antes posible ya que regularmente estoy volando todas las semanas y siempre, desde hace muchísimo tiempo, he usado la aplicación y por primera vez, no me deja usarla el sistema. Agradezco su pronta respuesta y solucion. Saludos
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Paula May 29, 2019 08:21PM CEST Xample Agent
Estimado Alirio:

Agradecemos su interés en Air Navigation.

¿Podría enviarnos la factura de la compra para poder estudiar su problema más eficientemente? Puede encontrarla en http://pay.google.com/

Aguardo su respuesta.

Saludos cordiales

Paula Rodríguez Almaraz
Xample

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