Support Center

Name is required.
Email address is required.
Invalid email address
Answer is required.
Exceeding max length of 5KB

Aeronautical database

Frédéric Jun 29, 2017 11:09PM CEST

J'ai souscrit à un abonnement d'un an à la base de données aéronautiques (aeronautical database 1year subscription airspaces.db et aeronautical databse waypoints.db) d'Air Nav Pro installé sur iPad, au prix de 19,99€ mais impossible de l'installer. Un message d'erreur me signale que l'installation n'a pas pu être effectuée et qu'un redémarrage de l'application réglera le problème. Sans succès. Que faire?
Par avance, merci.

Up 0 rated Down
Ariana Jun 30, 2017 02:44PM CEST Xample Agent
Bonjour Monsieur,

Merci de votre message.

S'il vous plaît, assurez vous d'être connecté à votre compte de Xample au moment de faire l'installation.

D'autre part, avez-vous essayé de réinstaller la base de données ? Pouvez-vous me dire quel dispositif vous utilisez ?

En attendant de votre réponse je vous adresse mes meilleures salutations,
Ariana Penner
Xample LLC

Follow us and stay up to date about all new upcoming features, tools and other news about Air Navigation:

Facebook: https://www.facebook.com/AirNavigationApp
Twitter: https://twitter.com/AirNavPro

This question has received the maximum number of answers.

Contact Us

  • Post in the public forum
  • Your message can be read and responded by either a support agent or anyone else in the forum.
  • Email Us
  • Your message will be private and only a support agent will be able to see it and respond it.

Tutorials

  • Video tutorials (iOS)
  • Videos showing how to use some of the features in Air Nav Pro. ONLY for the iOS version available.

Notifications

  • Facebook page
  • Follow us to get news about updates, improvements, new maps and products regarding Air Nav.
help@xample.ch
https://cdn.desk.com/
false
assistly
Loading
seconds ago
a minute ago
minutes ago
an hour ago
hours ago
a day ago
days ago
about
false
Invalid characters found
/customer/en/portal/articles/autocomplete