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Karten Android - IOs

Thorsten Thimm Jun 20, 2017 05:14PM CEST

Ich habe mir über mein Android-Tab die ICAO Karten 2017 gekauft und möchte sie nun
auch auf dem IPhone nutzen. Unter "Alle meine Produkte" tauchen sie aber nicht auf - angemeldet bin ich.
Eigentlich soll ich sie auf 3 Geräten nutzen können, heißt es?
Vielen Dank für Eure Antworten!
Thorsten

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Oliver Jun 21, 2017 12:03AM CEST Xample Agent
Hallo Herr Thimm,

vielen Dank für Ihre Nachricht auf dem Support forum. Haben Sie auf dem Android Gerät auch Ihre Produkte mit dem Konto synchronisiert? (Auf "All my products" gehen und dann auf "Restore purchases" tippen).

Mit freundlichen Grüßen

Oliver Maiwald
Xample Sàrl

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Thorsten Thimm Jun 21, 2017 03:58PM CEST
Leider mehrfach ohne Erfolg durchgeführt. Das Samsung-Tab meldet "Restoring", jedoch ändert sich leider nichts auf dem Iphone oder unter my addons auf dem PC.
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Oliver Jun 23, 2017 03:16PM CEST Xample Agent
Hallo Herr Thimm,

wir untersuchen das Problem.

Könnten Sie uns bitte per private Nachricht die Google Play Kaufbestätigung schicken, damit wir das Add-on manuell Ihrem Konto hinzufügen.

Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Oliver

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