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Anflugkarten Deutschland nur noch als Abo?

Oliver Thon May 20, 2017 01:38PM CEST

Hallo,

ich benutze ANP seit ca. 2 Jahren. Seinerzeit habe ich immer die ICAO Karten und die Anflugblätter (Updates für 1 Jahr) gekauft. Nun sind meine Anflugblätter wieder veraltet und ich möchte erneut 1 Jahr Update dafür erwerben. Bei Paypal bekomme ich nun die Meldung, ich solle meine Kreditkarte dort hinterlegen. Ich möchte dies aber nicht! Wie kann ich die Karten trotzdem für ANP erwerben?

Gruß und Dank für die Info
Oli

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Oliver May 22, 2017 03:21PM CEST Xample Agent
Hallo Oli,

vielen Dank für Ihre Nachricht auf dem Support Forum.

Es ist möglich in PayPal die automatische Erneuerung der Zahlung zu stoppen. Folgen Sie diese Anleitung:
-Loggen Sie sich bei Ihrem Paypal Konto an
-Klicken Sie auf "Profile" - "My Money"
-Klicken Sie auf "Update" neben "My preapproved payments"
-Klicken Sie auf "Cancel" oder "Cancel automatic billing"

Falls Sie Paypal überhaupt nicht benutzen wollen, bieten wir auch die Möglichkeit über Banküberweisung zu zahlen. Lassen Sie uns wissen ob Sie an diese Zahlmöglichkeit interessiert sind, damit ich Ihnen die Bankdaten mitteile.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Oliver Maiwald
Xample Sàrl

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Oli May 22, 2017 07:26PM CEST
Hallo Herr Maiwald,

zunächst Danke für die schnelle Antwort.

Ich glaube, wir haben da aneinander vorbei gemailt.

Ich möchte keine automatische Zahlung zu dem Abo stoppen, denn ich habe gar kein Abo (Subscription) auf die Anflugkarten - also gibt es auch nichts zu canceln.

Ich habe damals die Karten incl. Updates für ein Jahr gekauft und mit PayPal bezahlt. Genau das wollte ich nun wieder tun. Nachdem ich mich bei Xample eingeloggt und bis zu den Anflugkarten DE weitergeklickt habe, steht dort 'Expiration date Feb 05, 2017' und 'Renew'. Klicke ich nun auf 'Renew', erhalte ich die Meldung

'This addon has expired. Renew subscription?
Please check the subscriptions' status at PayPal before renewing. Active subscriptions do not need to be renewed. Subscribe'

Wie schon geschrieben existiert in PayPal KEINE subscription, bzw. ein Abo.

Klicke ich nun auf 'Subscribe', so sehe ich den Kaufbetrag und ich soll mich bei PayPal einloggen.
Wenn ich das nun mache, so erhalte ich folgende Meldung:

'Kreditkarte registrieren, um Sofortzahlungen zu senden
Fehlermeldung
Sie müssen eine Kreditkarte hinzufügen, um den Einkauf abzuschließen. Für diese Zahlung ist momentan leider kein Lastschriftverfahren möglich.

Fügen Sie Ihrem PayPal-Konto eine Kreditkarte hinzu, um damit jederzeit sicher und schnell zu zahlen.'

Genau dies möchte ich aber nicht tun, sondern wie bisher normal über PayPal zahlen. Bei anderen Einkäufen funktioniert PayPal auch.

Gruß und Dank
Oli


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Oliver May 23, 2017 04:09PM CEST Xample Agent
Hallo Oli,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Da die Anflugkarten jetzt nur als Abonnement zur Verfügung stehen ist nur die Zahlung über Paypal mit Kreditkare möglich.

Wie gesagt, wir bieten auch die Möglichkeit per Banküberweisung zu zahlen. Wenn Sie daran interessiert sind, schicken Sie uns bitte eine private Nachricht, damit wir Ihnen die Bankverbindung mitteilen können.

Freundliche Grüße

Oliver

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