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AIRNAV PRO Récupération de tous mes achats ( cartes et addons )

DOCQUEGNIES Georges Jul 03, 2017 10:10AM CEST

Bonjour
je suis actuellement sur système Android qui ne me satisfait pas ( peut-être la faute à la marque de l'appreil utilisé ).
J'abandonne ce système et repart avec IOS ( Apple ).

Comment procéder pour récupérer tous mes achats, cartes aéronautiques et addons ???

Les stores de google et Itunes sont différents

Grand merci pour votre aide

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Joëlle Pantet Jul 03, 2017 11:52AM CEST Xample Agent
Bonjour,

Merci pour votre message ainsi que de votre intérêt pour Air Navigation Pro.

Malheureusement nous ne pouvons pas offrir la version iOS à nos utilisateurs qui ont déjà la version Android.
En effet, le code de la version Android n'est pas du tout la même que l'iOs et nous avons eu des coûts importants sur les deux versions.

J'attire aussi votre attention sur le fait que la version iOS a beaucoup plus de fonctionnalités que la version Android.

Pour relier vos appareils afin de pouvoir partager vos produits sans avoir à les acheter une seconde fois, merci de vous rendre sur http://services.xample.ch afin de créer un compte gratuit qui servira à avoir les mêmes options sur votre tablette comme sur votre iPhone; vous avez le droit de posséder trois appareils reliés au même compte.
Une fois ce compte créé, rendez-vous sur votre application et cliquez sur "Outils -> Services d’Air Navigation -> Informations du compte" afin de saisir votre identifiant et votre mot de passe.
Vous retrouverez vos produits dans "Configuration" -> "Boutique" -> "Tous mes produits" et cliquez sur le produit désiré pour l'installer.

Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

Meilleures salutations,

Joëlle Pantet
Xample Sàrl

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DOCQUEGNIES Georges Jul 03, 2017 04:18PM CEST
Bonjour
je suis actuellement sur système Android qui ne me satisfait pas ( peut-être la faute à la marque de l'appreil utilisé ).
J'abandonne ce système et repart avec IOS ( Apple ).

Comment procéder pour récupérer tous mes achats, cartes aéronautiques et addons ???

Les stores de google et Itunes sont différents

Grand merci pour votre aide
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Paula Jul 03, 2017 08:50PM CEST Xample Agent
Bonjour Monsieur,

Merci de votre message.

Comme ma collègue vous avez écrit nous ne pouvons pas offrir la version IOS à nos utilisateurs qui ont déjà la version Android. En effet, le code de la version Android n'est pas du tout le même que l'iOS et nous avons eu des coûts très importants sur les deux versions (engagement de programmeurs IOS et de programmeurs Android, appareils achetés pour test, temps consacré, mises à jour du code quand des mises à jour sortent avec les nouvelles versions IOS ou Android, etc). Nous devons donc rentabiliser ce produit. Nous ne pouvons pas le donner gratuitement.

En ce qui concerne les cartes, c'est différent car nous n'avons pas eu à faire deux fois le travail. Il suffit de se faire un compte Xample : http://services.xample.ch et de connecter ses deux appareils de différentes version dessus. Pour plus d'information à ce sujet, consultez l'article suivant :

http://manual.airnavigation.aero/index.php?title=Sync_purchases_across_devices/fr

Meilleures salutations,

Paula Rodríguez Almaraz
Xample

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